Die am häufigsten gestellten Fragen

VOR DER ABSTIMMUNG

Kann man die Abstimmungswebsite auch vor der Abstimmung testen?
Ja. Vor der Abstimmung erhalten Sie Testcodes, mit denen Sie die Abstimmungswebsite durchgehen und prüfen können, ob Ihnen alles gefällt. Sobald die Abstimmung beginnt, verfallen die Ergebnisse der Testcodes, sie zählen nie für die eigentliche Abstimmung.

Können Sie sehen, wie viele Stimmen im Abstimmungszeitraum bereits abgegeben wurden?
Ja. Sie erhalten ein Kundenkonto, in dem Sie die anonymen Abstimmungsergebnisse in Echtzeit einsehen können. Darüber hinaus senden wir Ihnen auf Wunsch eine Übersicht über die verwendeten Abstimmungscodes mit den entsprechenden Abstimmungsergebnissen zu. Bei dieser letzten Möglichkeit geht die Anonymität der Abstimmung verloren. Nach der Abstimmung können Sie den Abschlussbericht der Abstimmung in Ihrem Kundenkonto herunterladen.

Ist jemand von Digital Abstimmen bei dem Treffen anwesend?
NEIN. Ihr Ansprechpartner bei Digital Abstimmen ist telefonisch erreichbar. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an sie wenden.

Welcher Input wird für die Abstimmungswebsite benötigt?
Erforderliche Eingaben sind die Fragen mit Antwortmöglichkeiten, ggf. ein Logo (dieses erscheint auf der Wahlwebsite), die Anzahl der Wahlberechtigten, Startdatum mit Uhrzeit und Enddatum mit Uhrzeit.

Wie liefere ich den nötigen Input für die Abstimmungswebsite?
Nach Eingabe Ihrer Daten übermitteln Sie die Fragen mit Antwortmöglichkeiten in einem Word-Dokument oder per E-Mail.

Wie lange im Voraus müssen Sie die notwendigen Informationen für die Abstimmungswebsite einreichen?
Für die Planung möchten wir, dass wir den notwendigen Input mindestens 7 Tage vor Beginn der Abstimmungsperiode erhalten, damit genügend Zeit bleibt, alles vorzubereiten. Dies ermöglicht es Ihnen, die Abstimmungswebsite vorab durchzugehen und zu testen.

Kann ich vor Beginn der Abstimmung etwas auf der Abstimmungswebsite ändern?
Ja. Sie können die Fragen und Texte auf der Website im Kundenkonto selbst ändern. Darüber hinaus sind in der Investition standardmäßig 30 Minuten Support enthalten. Sie können auch Änderungen melden und Fragen stellen. Sollten mehr als 30 Minuten Support benötigt werden, wird dieser in Rechnung gestellt.

Welche Antwortmöglichkeiten gibt es?
Es gibt mehrere Antwortmöglichkeiten. Sie können beispielsweise zwischen Radio-Buttons (mit Bild, untereinander oder nebeneinander), einem kurzen Text und einem kurzen Text mit Vorschlägen wählen. Sie können auch mehrere Antwortoptionen auswählen.

Wir wollen die Digitalen Abstimmen einmal nutzen, ist das möglich?
Ja. Mit Full-Service zahlen Sie für die Abstimmungswebsite immer einmal und sind nicht an ein Abonnement gebunden.

Wenn wir uns dafür entscheiden, das Mailing mit dem Link zur Abstimmungswebsite und den Abstimmungscodes selbst an die Wähler zu senden, muss dies manuell erfolgen oder gibt es dafür ein Tool?
Wenn Sie die Wahlcodes selbst an die Wahlberechtigten verteilen möchten, stellen wir Ihnen die Wahlcodes in einer Excel-Datei zur Verfügung. Anschließend können Sie die E-Mail-Adressen selbst mit einem Abstimmungscode verknüpfen. Wenn Sie kein Mailing-System (z. B. Mailchimp) haben, müssen die Abstimmungscodes manuell gesendet werden.

Was muss ich angeben, wenn Sie den Wählern die Abstimmungscodes zusenden?
Wenn Sie sich dafür entscheiden, dass Digital Abstimmen die Abstimmungscodes an die Wahlberechtigten versendet, erklären Sie sich mit der Verarbeitungsvereinbarung einverstanden. Anschließend übermitteln Sie die E-Mail-Adressen und Namen in einer Excel-Datei mit zwei Spalten. Eine Spalte mit den Vornamen der Wähler und eine Spalte mit den E-Mail-Adressen der Wähler. Mit jeder E-Mail-Adresse kann nur ein Abstimmungscode verknüpft werden.

Ist es möglich, jemanden zu bevollmächtigen?
Wähler können andere Wähler oder Personen mit der Stimmabgabe bevollmächtigen. Dies kann durch Weitergabe des einmaligen Stimmcodes an den Bevollmächtigten erfolgen. Wenn der Bevollmächtigte mehrere eindeutige Abstimmungscodes erhält, kann er mehrere Browser-Registerkarten öffnen und für jede Browser-Registerkarte einen anderen eindeutigen Code eingeben. Sie können auch ein zusätzliches Gerät (Smartphone, Tablet, Laptop oder PC) nutzen.

Ist es möglich, die Abstimmungswebsite mit unserer Teambesprechung zu verknüpfen?
Nein, die Abstimmungswebsite kann nicht mit der Teambesprechung verknüpft werden. Öffnen Sie dazu einen weiteren Tab in Ihrem Browser. Es ist auch möglich, Ihre Stimme über Ihr Smartphone, Tablet, Laptop oder PC abzugeben.

Wie lange kann eine Abstimmungswebsite für die Beantwortung der Fragen geöffnet sein?
Es gibt keine zeitliche Begrenzung, wie lange die Abstimmungswebsite geöffnet sein kann. Bei einer Betriebsratswahl können Sie beispielsweise festlegen, dass die Wahlberechtigten eine Woche Zeit haben, ihre Stimme abzugeben. Wenn Sie beispielsweise eine Online-Mitgliederversammlung organisieren, kann die Abstimmungswebsite vom Beginn bis zum Ende der Versammlung geöffnet bleiben oder die Fragen einzeln zur Abstimmung gestellt werden. Die Wahl liegt ganz bei Ihnen.

Erhält jeder Wahlberechtigte einen persönlichen Wahlcode?
Ja. Wenn Sie wahlberechtigt sind, erhalten Sie einen eindeutigen Abstimmungscode, mit dem Sie Ihre Stimme über die Abstimmungswebsite abgeben können. Dieser Abstimmungscode ist einmalig gültig und gilt nur vom Beginn bis zum Ende der Abstimmung.

WÄHREND DER ABSTIMMUNGSZEIT

Kann ich die Abstimmungsergebnisse während des Abstimmungszeitraums einsehen?
Ja, das ist möglich! Bei der Nutzung der Digitalen Abstimmen erhalten Sie ein Kundenkonto, in dem Sie die Ergebnisse in Echtzeit einsehen können. Sie erhalten außerdem persönliche Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto. Nach der Abstimmung können Sie den offiziellen Abschlussbericht ganz einfach selbst herunterladen.

Sind die Abstimmungsergebnisse inzwischen für Mitglieder/Wähler sichtbar?
Nein, die Ergebnisse für Mitglieder/Wähler sind nicht sichtbar. Sie haben die Möglichkeit, die im Kundenkonto einsehbaren Zwischenergebnisse mit den Wählern zu teilen.

Welche Browser unterstützt die Abstimmungswebsite?
Die Wahl ist zugänglich und wird unterstützt durch:

• Chrome (aktuelle Versionen) – Windows / Mac / Android
• Firefox (aktuelle Versionen) – Windows / Mac
• Edge (aktuelle Versionen) – Windows
• Safari (aktuelle Versionen) – Mac / iOS

Onlinstemtool funktioniert nicht für Internet Explorer und die Website funktioniert auch nicht in einem Inkognito-Fenster.

Wann erfahren wir, ob alle abgestimmt haben?
Bei einer Abstimmung können Sie im Kundenkonto sehen, wie viele Wähler abgestimmt haben. Irgendwann kann man zum Beispiel (falls noch nötig) sagen: „Sie haben noch 30 Sekunden Zeit, um Ihre Stimme zu dieser Frage abzugeben“, um sicherzustellen, dass die Frage beantwortet werden kann. Es hilft auch dabei, den Wählern beim Öffnen der Frage während der Live-Begleitung darauf hinzuweisen, dass sie 1 Minute Zeit haben, ihre Stimme abzugeben.

Können Menschen ihre Stimme ändern, wenn sie für etwas stimmen?
Solange nicht alle Fragen beantwortet wurden, kann jemand die Antwort auf eine Frage noch ändern. Dies ist möglich, solange die Frage zur Beantwortung offen ist, ist die Frage geschlossen, ist dies nicht mehr möglich.

Auch wenn jemand alle Fragen beantwortet hat, ist es nicht mehr möglich, die Antworten zu ändern. In diesem Fall gibt es eine andere Möglichkeit: Geben Sie dem Wähler einen neuen Abstimmungscode (damit er erneut wählen kann) und machen Sie den vorherigen Abstimmungscode ungültig.

NACH DER ABSTIMMUNG

Wann erhalte ich das Ergebnis?
Im Kundenkonto können Sie den Abschlussbericht direkt nach der Abstimmung als PDF herunterladen.

SICHERHEIT UND ANONYMITÄT

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Die Abstimmungsdaten enthalten keine datenschutzrelevanten Informationen, sodass eine Löschung nicht erforderlich ist. Auf Wunsch können wir die Abstimmungsdaten jedoch jederzeit löschen.

Wo und wie (sicher) werden die Daten gespeichert?
Die Daten verbleiben auf unserer Plattform und werden nicht anderweitig gespeichert. Die Daten werden nicht zusätzlich gesichert oder verschlüsselt, da sie keine datenschutzrelevanten Informationen enthalten.

Wer hat (später) Zugriff auf die Daten oder werden diese nach x Tagen/Wochen automatisch gelöscht?
Die Daten verbleiben auf unserer Plattform, daher haben nur wir Zugriff auf die Abstimmungsdaten. Daten von Wahlberechtigten, wie zum Beispiel E-Mail-Adressen, werden innerhalb von 1 Monat gelöscht. Dies ist in der Verarbeitungsvereinbarung enthalten.

Wie anonym ist die Abstimmung? Obwohl wir Codes verteilen, woher wissen wir, ob die richtige Person abgestimmt hat? Kann man herausfinden, wofür alle gestimmt haben?
In unserem System sehen wir, welcher Abstimmungscode welche Antworten gegeben hat, wir wissen jedoch nicht, welcher Abstimmungscode von welcher Person verwendet wurde.

Sie übermitteln den Wählern die Abstimmungscodes, diese können ihren Abstimmungscode aber selbstverständlich auch an eine andere Person weitergeben, wenn sie dies wünschen. Eine 100 % schlüssige Identitätsprüfung ist bei der Online-Wahl nicht möglich. Dies kann nur erreicht werden, indem den Menschen ermöglicht wird, zu einem physischen Ort zu kommen, an dem sie sich mit ihrem Reisepass oder Führerschein ausweisen können. So läuft es zum Beispiel bei den nationalen Wahlen zum Repräsentantenhaus ab.

Möchten Sie mehr über Sicherheit erfahren und wie wir sicherstellen, dass eine Wahl fair abläuft? Dann lesen Sie den Artikel zum Thema Sicherheit.

Möchten Sie mehr über den Datenschutz und den Umgang mit personenbezogenen Daten von Wählern erfahren? Dann lesen Sie den Artikel zum Thema Datenschutz

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Verbesserungen? Senden Sie eine E-Mail an info@digitalabstimmen.de